Normativa sulla Privacy

Nello svolgimento della nostra attività potrebbe essere necessario acquisire informazioni o dati, ed il relativo trattamento avviene nel rispetto della vigente normativa (GDPR) e per tale ragione, si forniscono le necessarie informazioni in merito.

Aggiornamenti e Modifiche

Il Titolare del trattamento si riserva il diritto di modificare, integrare o aggiornare periodicamente la presente Informativa in ossequio alla normativa applicabile o ai provvedimenti adottati dal Garante per la Protezione dei dati personali. Le suddette modifiche o integrazioni saranno portate a conoscenza degli interessati. Invitiamo tutti gli interessati a prendere visione della Privacy Policy e della Informativa con regolarità, per verificarne l'eventuale aggiornamento e decidere se continuare o meno il rapporto e relativo trattamento dei dati.

  1. TITOLARE AL TRATTAMENTO DEI DATI

Titolare al Trattamento dei dati Il Titolare del Trattamento Dati è Bags & Co. di Antonella Stella, sede in via Flavio Busonera 44, 35031 Abano Terme (PD), e-mail info@bagsandco.it (definito anche il “Titolare” o più semplicemente “Bags & Co.”).

   2. DESTINATARI (INTERESSATO)

La presente informativa riguarda i dati relativi ai clienti, consumatori, persone interessate a conoscere i progetti specifici e/o prodotti e/o servizi promossi/erogati da Bags & Co., ivi compresi i destinatari delle campagne digital di lead generation.

   3. MODALITÀ DI RACCOLTA E FONTE DI RACCOLTA E/O ACQUISIZIONE DEI DATI

L'interessato fornisce i dati, attraverso una apposita modulistica elettronica, disponibile online esprimendo il proprio consenso informato. Inoltre, in taluni casi, successivamente al suo consenso esplicito, alcuni dati ed informazioni anche relative a terzi soggetti collegati, potrebbero essere raccolti presso elenchi e banche dati pubbliche e/o pubblicamente conoscibili.

   4. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI

Le finalità sono dettagliate di seguito per ciascuna specifica casistica.

4.1 Vendita di beni e servizi, assistenza post-vendita ed esecuzione di Sue richieste, nonché adempimento di obblighi legali

I suoi dati potrebbero essere necessari per effettuare un acquisto (tramite il Sito e/o nei nostri stores), per gli adempimenti ad essa connessi, effettuare la spedizione, garantire l'assistenza post vendita (qualora contattasse il Servizio Clienti potremmo dare seguito alle Sue richieste), adempiere alle vigenti disposizioni di legge e/o regolamentari, anche eventualmente in materia di Tax Refund. Questo conferimento è facoltativo, tuttavia un eventuale rifiuto di conferire i dati comporterà l’impossibilità per Bags & Co. di soddisfare le Sue richieste o di concludere il contratto di vendita dei propri prodotti / servizi e/o di erogarle la nostra assistenza post vendita. I suoi dati saranno trattati e conservati per tutto il periodo necessario alle sue richieste indicate in precedenza, e comunque al massimo per 10 anni dal suo ultimo acquisto (in linea con/per il periodo di prescrizione previsto dalla normativa applicabile). La base giuridica per il trattamento dei Suoi dati è l’adempimento di una Sua richiesta, pertanto, per il perseguimento delle finalità ivi descritte, Bags & Co. necessita di un Suo specifico consenso.

La Bags & Co. potrà inviarLe comunicazioni di carattere commerciale ai recapiti da Lei indicati (in quanto cliente) per un periodo massimo di 2 anni dal Suo ultimo acquisto o interazione con un’altra iniziativa o comunicazione del Titolare, e alla scadenza di detto periodo tali dati verranno cancellati automaticamente, ovvero resi anonimi in modo permanente; in ogni caso, in ogni momento Lei potrà decidere di cancellarsi e/o sospendere l'invio, con le modalità indicate nella presente Informativa.

   5. REGISTRAZIONE AL SITO (LOGIN/REGISTRATI)

Il Sito ha una apposita sezione riservata soggetta a preventiva registrazione volontaria e creando un profilo personale, al fine di salvare i prodotti da Lei preferiti nell’apposita wishlist, conservare e consultare il Suo storico ordini, gestire gli indirizzi di fatturazione e spedizione, verificare lo stato dei Suoi ordini, gestire le Sue carte di credito ed effettuare richieste di reso, nonché per gestire ogni Sua successiva richiesta, perfezionare gli adempimenti ad essa connessi ed erogarLe i relativi servizi. Il conferimento dei dati (nome, cognome, data di nascita, indirizzo e-mail) è facoltativo, ed è richiesto il Suo consenso: un eventuale rifiuto Le impedirà di registrarsi al Sito. I Suoi dati personali saranno trattati da Bags & Co. fino a quando Lei non deciderà di cancellare la Sua registrazione al Sito, con le modalità indicate nella presente Informativa.

   6. INVIO DELLA NEWSLETTER

Nel caso Lei voglia ricevere la nostra Newsletter per essere aggiornato periodicamente su novità, iniziative speciali, prodotti e servizi offerti da Bags & Co., potrà compilare una apposita maschera disponibile sul Sito, conferendo i Suoi dati (nome, cognome, indirizzo e-mail, data di nascita). Il conferimento dei dati è facoltativo, ed è richiesto il Suo consenso: un’eventuale rifiuto comporterà l’impossibilità di dare seguito alla Sua richiesta di iscrizione alla Newsletter e di informaLa sulle novità di Bags & Co. I Suoi dati personali per le finalità indicate saranno trattati fino a quando deciderà di cancellare l’iscrizione alla Newsletter inviando una e-mail a info@bagsandco.it.

   7. RISCONTRO ALLA RICHIESTA INFORMAZIONI

Il Sito ha una apposita sezione “Contattaci”, riservata e soggetta a preventiva registrazione volontaria, per consentirLe di richiedere informazioni di cui necessita. Il conferimento dei dati (nome, cognome, indirizzo e-mail) è facoltativo, ed è richiesto il Suo consenso: un eventuale rifiuto Le impedirà di registrarsi al Sito e conseguentemente di formulare richieste. I Suoi dati personali saranno trattati da Bags & Co. solo per il tempo necessario a dare riscontro alla Sua richiesta di contatto, ed in ogni momento Lei potrà decidere di cancellare la Sua registrazione, con le modalità indicate nella presente Informativa.

   8. ATTIVITÀ DI MARKETING E PROFILAZIONE

Nel caso Lei desiderasse essere aggiornato sulle ultime novità dei prodotti e servizi offerti da Bags & Co. è possibile aderire alle nostre iniziative di marketing e per la partecipazione a iniziative e progetti speciali di natura promozionale, così consentendo a Bags & Co. di inviarLe, attraverso i canali tradizionali (ad esempio: posta cartacea, telefonate), o anche mediante modalità informatiche e/o automatizzate (ad esempio: sistemi di messaggistica, telefonate senza operatore etc.) la newsletter e/o materiale informativo, pubblicitario e/o promozionale, nonché di invitarla ad eventi commerciali, potrà compilare una apposita maschera disponibile sul Sito, conferendo i Suoi dati (nello specifico oltre ai dati personali, La invitiamo a fornire esclusivamente i recapiti su cui desidera essere contattato).

In particolari casi, per espressa scelta dell'interessato, una possibile modalità di conferimento dei dati avviene attraverso l'invio da parte dell'interessato di un messaggio (sms o con altro sistema di messaggistica), contenente i suoi dati personali e/o recapiti: con l'invio di detto messaggio, essendo una sua scelta volontaria, l'interessato in tal modo manifesta il proprio consenso alle attività di comunicazione promozionale e/o di marketing, fino a revoca.

Bags & Co. potrebbe anche analizzare le sue abitudini e scelte di consumo al fine di inviarLe comunicazioni di marketing personalizzate. Per consentire a Bags & Co. di svolgere l’attività di profilazione è necessario un Suo espresso consenso. L’accettazione dell’attività di profilazione è facoltativa e un suo rifiuto non comporterà alcuna conseguenza in ordine allo svolgimento delle ulteriori attività da Lei richieste (ad esempio, l’acquisto di un prodotto). L’attività di profilazione avrà ad oggetto i prodotti o servizi acquistati nell’arco di un anno e sarà effettuata sino a quando Lei deciderà di revocare il Suo consenso o di opporsi ad ulteriori trattamenti di profilazione, utilizzando le modalità indicate nella presente Informativa.

Il conferimento dei dati è facoltativo, ed è richiesto il Suo consenso: un eventuale rifiuto comporterà l’impossibilità di dare seguito alla Sua richiesta di iscrizione ai nostri programmi di marketing ed informativi e di informaLa sulle novità di Bags & Co.. I Suoi dati personali per le finalità indicate saranno trattati fino a quando deciderà di revocarlo utilizzando le modalità indicate nella presente Informativa, ovvero nel caso di iscrizione solo per il canale email, inviando una e-mail a info@bagsandco.it.

Attenzione: considerando che Bags & Co. non intende svolgere attività promozionale nei confronti di minori, viene richiesto di verificare tale requisito all'atto del conferimento dei dati per la presente finalità di trattamento.

   9. PARTECIPAZIONE AD INIZIATIVE E PROGETTI SPECIALI

Nel caso in cui Lei fosse interessato a partecipare a progetti speciali organizzati da Bags & Co. e a ricevere informazioni in merito ad iniziative future, potrà rilasciare i Suoi dati di natura comune e di contatto (nome, cognome, e-mail, numero di telefono, indirizzo) affinché vengano trattati dal Titolare ai fini della registrazione al progetto speciale, alla gestione della Sua partecipazione al progetto speciale, ivi incluso l’invio di specifiche comunicazioni attinenti al progetto speciale cui Lei si è iscritto e per tenerLa informata in merito ad esso. Il conferimento dei dati è facoltativo, ed è richiesto il Suo consenso: un Suo eventuale rifiuto non Le consentirà solamente di partecipare al progetto speciale e/o impedirà a Bags & Co. di tenerLa informata sui progetti speciali in corso. I Suoi dati personali per le finalità indicate saranno trattati fino a quando deciderà di revocarlo(utilizzando le modalità indicate nella presente Informativa) In ogni caso i suoi dati saranno trattati sino alla conclusione del progetto speciale cui ha manifestato interesse, e comunque verranno conservati sino alla decorrenza di 10 anni dalla cessazione del progetto speciale.

   10. TIPOLOGIA DI DATI RACCOLTI E TRATTATI

Per le specifiche finalità indicate nella presente informativa, nel rispetto delle Sue scelte e della Sua volontà di rilasciare il consenso ove richiesto, il Titolare tratterà i seguenti dati personali: dati anagrafici (ad esempio: nome, cognome e data di nascita); dati di contatto e recapiti; dati di pagamento (estremi di carta o coordinate di pagamento); dati relativi agli acquisti (data, luogo, quantità e tipologia, preferenze di consumo); dati tecnici di navigazione sul Sito; nel caso di richieste di Tax Refund, vengono altresì richiesti i dati relativi al Passaporto. Questi dati hanno natura personale comune, ed in taluni casi possono essere classificabili come “particolari” e/o “sensibili”. Qualora l'interessato fornisca informazioni inerenti terzi, è suo onere provvedere ad informare lo stesso dei trattamenti in corso.

10.1 Modalità di trattamento dei Dati

Il trattamento dei Dati viene effettuato secondo le seguenti modalità:

    • in modo lecito e secondo correttezza, nel rispetto delle norme vigenti, atte a garantire il carattere riservato dei dati;

    • sia mediante strumenti elettronici che senza l’ausilio di mezzi elettronici (a titolo esemplificativo, cartaceo);

    • sempre da persone (fisiche e giuridiche) opportunamente autorizzate all’espletamento di tali compiti, costantemente identificati, nonché opportunamente istruiti;

    • con l’impiego di misure di sicurezza atte a garantire la riservatezza del soggetto cui i dati si riferiscono e ad evitare l’indebito accesso a soggetti terzi non autorizzati.

Inoltre i dati saranno inseriti, trattati e conservati in un database CRM accessibile da tutti i Paesi (di cui è disponibile sia sul sito che presso la sede un elenco completo ed aggiornato) in cui è presente Bags & Co..

10.2 Natura obbligatoria e/o facoltativa del conferimento/trattamento dei Dati e conseguenze dell’eventuale rifiuto

Il trattamento dei dati è obbligatorio per quelli espressamente previsti per lo svolgimento delle attività sopradescritti. Nelle singole finalità sono specificate le conseguenze di un eventuale rifiuto e/o diniego al trattamento dei dati potrebbe rendere impossibile o difficoltoso l'esecuzione di quanto richiesto contrattualmente.

10.3 Dati soggetti a profilazione

SI, per come precedentemente descritto nelle singole finalità.

10.4 Durata del trattamento e conservazione dei dati

Il trattamento dei dati viene effettuato per il tempo necessario all'assolvimento delle finalità sopradescritte, ovvero per tutta la durata dei rapporti contrattuali instaurati ed anche successivamente alla loro eventuale risoluzione per l’espletamento di tutti gli adempimenti derivanti, nel rispetto di quanto stabilito dalle vigenti normative in materia. Le disposizioni in materia antiriciclaggio prevedono la conservazione per i 10 anni successivi alla chiusura del rapporto o della singola prestazione professionale.

10.5 Comunicazione dei Dati a terzi

Al fine di poter assolvere alle attività e finalità sopra descritte ed in relazione al modello gestionale ed aziendale adottato, i dati possono essere comunicati alle categorie di soggetti di seguito elencati.

10.6 Diffusione dei dati

I dati e le informazioni non sono diffusi.

10.7 Diritti esercitabili dall'interessato

I diritti esercitabili

L'interessato ha il diritto di ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano. Inoltre, l'interessato ha il diritto di ottenere l'accesso ai dati personali nonché alle seguenti informazioni:

    • le finalità del trattamento;

    • le categorie di dati personali in questione;

    • i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare se destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali;

    • quando possibile, il periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo;

    • l'esistenza del diritto dell'interessato di chiedere al titolare del trattamento la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento;

    • il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo;

    • qualora i dati non siano raccolti presso l'interessato, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine;

    • l'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione di cui all'articolo 22, paragrafi 1 e 4, e, almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l'importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l'interessato.

Qualora i dati personali siano trasferiti a un paese terzo o a un'organizzazione internazionale,l'interessato ha il diritto di essere informato dell'esistenza di garanzie adeguate ai sensi dell'articolo 46 relative al trasferimento. il Titolare del Trattamento fornisce una copia dei dati personali oggetto di trattamento, e nel caso l'interessato chieda ulteriori copie può addebitare un contributo spese ragionevole basato sui costi amministrativi.
L'interessato ha, altresì, il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo, e tenuto conto delle finalità del trattamento, l'interessato ha il diritto di ottenere l'integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa. L'interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo e il titolare del trattamento ha l'obbligo di cancellare senza ingiustificato ritardo i dati personali, se sussiste uno dei motivi seguenti:

    • i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati;

    • l'interessato revoca il consenso e se non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento (a titolo esemplificativo, un obbligo di legge);

    • l'interessato si oppone al trattamento e non sussiste alcun motivo legittimo prevalente per procedere al trattamento (a titolo esemplificativo, un obbligo di legge);

    • i dati personali sono stati trattati illecitamente;

    • i dati personali devono essere cancellati per adempiere un obbligo legale previsto dal diritto dell'Unione o dello Stato membro cui è soggetto il titolare del trattamento;

    • i dati personali sono stati raccolti relativamente all'offerta di servizi della società dell'informazione;

il Titolare del Trattamento se ha reso pubblici dati personali ed è obbligato a cancellarli, tenendo conto della tecnologia disponibile e dei costi di attuazione adotta le misure ragionevoli, anche tecniche, per informare i titolari del trattamento che stanno trattando i dati personali della richiesta dell'interessato di cancellare qualsiasi link, copia o riproduzione dei suoi dati personali. L'interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la limitazione del trattamento quando ricorre una delle seguenti ipotesi:

    • l'interessato contesta l'esattezza dei dati personali, per il periodo necessario al titolare del trattamento per verificare l'esattezza di tali dati personali;

    • il trattamento è illecito e l'interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l'utilizzo;

    • benché il titolare del trattamento non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali sono necessari all'interessato per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;

    • l'interessato si è opposto al trattamento ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 1, in attesa della verifica in merito all'eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell'interessato.

Se il trattamento è limitato tali dati personali sono trattati, salvo che per la conservazione, soltanto con il consenso dell'interessato o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria oppure per tutelare i diritti di un'altra persona fisica o giuridica o per motivi di interesse pubblico rilevante dell'Unione o di uno Stato membro. L'interessato che ha ottenuto la limitazione del trattamento è informato dal titolare del trattamento prima che detta limitazione sia revocata. Il titolare del trattamento comunica a ciascuno dei destinatari cui sono stati trasmessi i dati personali le eventuali rettifiche o cancellazioni o limitazioni del trattamento effettuate, salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato. Il titolare del trattamento comunica all'interessato tali destinatari qualora l'interessato lo richieda. L'interessato ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano forniti a un titolare del trattamento e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento cui li ha forniti qualora: a) il trattamento si basi sul consenso ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a), o dell'articolo 9, paragrafo 2, lettera a), o su un contratto ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b); e b) il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati. 2. Nell'esercitare i propri diritti relativamente alla portabilità dei dati a norma del paragrafo 1, l'interessato ha il diritto di ottenere la trasmissione diretta dei dati personali da un titolare del trattamento all'altro, se tecnicamente fattibile. 3. L'esercizio del diritto di cui al paragrafo 1 del presente articolo lascia impregiudicato l'articolo 17. Tale diritto non si applica al trattamento necessario per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il titolare del trattamento. La richiesta per l'esercizio dei diritti può essere esercitata inviando una email all'indirizzo sopra riportato.

   11. TERMINI E TEMPISTICA

Il Titolare del Trattamento fornisce all'interessato le informazioni relative all'azione intrapresa riguardo a una richiesta senza ingiustificato ritardo e, comunque, al più tardi entro un mese dal ricevimento della richiesta stessa. Conformemente a quanto disposto dal GDPR, tale termine può essere prorogato di due mesi, se necessario, tenuto conto della complessità e del numero delle richieste: in tal caso, il Titolare del Trattamento informa l'interessato di tale proroga, e dei motivi del ritardo, entro un mese dal ricevimento della richiesta. Se l'interessato presenta la richiesta mediante mezzi elettronici, le informazioni sono fornite,ove possibile, con mezzi elettronici, salvo diversa indicazione dell'interessato.
Ciascun interessato può contattarci a mezzo email o telefono (ai recapiti sopraindicati) per l’esercizio dei diritti, nonché per ricevere qualsiasi chiarimento anche relativo alla presente Informativa.

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